Health & Wellness

Online Peer Support Group Facilitator Position Overview As a Peer Support Group Facilitator, you, a person living with osteoarthritis arthritis, will have the opportunity to lead virtual support sessions for individuals living with or impacted by arthritis. This role supports the Arthritis Connections - Aide entrAide program, where participants come together to learn, share, and connect over the impacts of arthritis on their lives. Your primary responsibility will be to host virtual peer support groups, welcome participants, facilitate conversations, provide opportunities for group members to connect, and maintain a safe, open dialogue within the group. This role is an excellent fit for someone who is comfortable with technology, public speaking, facilitation, and has a personal connection to arthritis. Time Commitment Approximately 1–1.5 hours per session At least one session per month Commitment to at least 6 months of service This is a flexible role with no fixed schedule. Volunteer engagement may vary depending on the needs of the Arthritis Connections program. Key Areas of Responsibility Facilitate virtual peer support groups for individuals living with or impacted by arthritis Welcome participants and create an inclusive, comfortable space for discussion Guide group conversations and encourage participants to share their experiences Ensure a supportive and respectful environment that fosters open and safe dialogue Provide information, resources, and emotional support when appropriate Collaborate with Arthritis Society Canada staff to enhance the effectiveness of support sessions Desired Skills & Attributes This role is intended for individuals living with arthritis.Passionate about supporting individuals affected by arthritis Comfortable with technology, public speaking, and virtual facilitation Strong communication and listening skills Ability to create a supportive, non-judgmental environment Personal connection to arthritis or experience with arthritis is an asset Experience with group facilitation is an asset Availability & Working Environment This is a remote opportunity, with sessions conducted virtually Volunteers are required to complete online training before facilitating sessions Volunteers should have access to reliable internet and a quiet space to host virtual sessions Major Contacts An Arthritis Society Canada staff member will provide direct oversight for this role Fellow peer support group facilitators and program participants Working Environment This position is primarily virtual, with sessions held online. Volunteers can participate from any location with reliable internet access. We thank all applicants for their interest in volunteering with Arthritis Society Canada. Please note that not all candidates will be selected to join our volunteer program. 

Arthritis Line Volunteer Position Overview Arthritis Line volunteer answers inquiries received through our nationwide arthritis information and support system and actively communicates crucial information and offers support to people affected by arthritis across Canada.  Time Commitment Arthritis Line volunteers are asked to commit to one, 2-hour shift each week  We ask for a minimum commitment of 6 months   Bi-monthly Arthritis Line volunteer team meetings; occasional professional development sessions offered throughout the yearAvailable Shifts (Eastern Time), as of February 10, 2026Monday: Anytime between 5:00 p.m. – 7:00 p.m. Tuesday: Anytime between 11:00 a.m. – 1:00 p.m. or 3:00 p.m. – 5 p.m.  Thursday: Anytime between 2:00 p.m. – 4:00 p.m. Friday: Anytime between 1:00 p.m. – 3:00 p.m. or 3:00 p.m. – 5:00 p.m. Key Areas of Responsibility Provide information and support to people affected by arthritis   Support inquiries via phone, email and/or website chat  Support callers who may feel emotional, overwhelmed or fearful  Direct callers to the online tools and resources on the Arthritis Society Canada website  Direct callers to local supports and resources  Inform callers about upcoming education opportunities with Arthritis Society Canada  Data entry related to interactions, tracking, and reporting/documentation Desired Skills & Attributes Passionate about, and committed to, bettering the lives of those affected by arthritis  Willingness to undertake training appropriate to the role, and learn about arthritis and Arthritis Society Canada’s resources  Ability to work effectively with staff and other volunteers remotely  Experience working and interacting with people  Effective problem solving and decision-making skills   Ability to adjust tone and voice depending on audience   Lived experience or knowledge of arthritis is an asset   Comfort and experience working with technology   Experience and knowledge related to the impacts of arthritis is an asset, but not required Major Contacts An Arthritis Society Canada Staff member will directly oversee this role   People affected by arthritis, and people interested in learning more about arthritis and Arthritis Society Canada Other volunteers and Arthritis Society Canada staff Working Environment This position is remote, volunteers can participate where they have access to internet and a private environment.  We thank all applicants for their interest in volunteering with Arthritis Society Canada, however, please be advised that not all candidates can be selected to join our volunteering program.  

Aide entrAide – Animateur(trice) de groupe de soutien en ligneEn tant qu’animateur·trice de groupe de soutien, vous, une personne vivant avec l’arthrite, aurez l’occasion de diriger des sessions de soutien virtuelles pour des personnes touchées ou impactées par l’arthrite. Ce rôle soutient le programme Aide entrAide, où les participants se rassemblent pour apprendre, partager et créer des liens autour des impacts de l’arthrite sur leur vie.Votre mission principale sera d’animer des groupes de soutien virtuels, d’accueillir les participants, de faciliter les discussions, d’encourager les échanges entre membres et de maintenir un espace sûr et ouvert. Ce rôle convient particulièrement aux personnes à l’aise avec la technologie, la prise de parole, l’animation de groupe et ayant un lien personnel avec l’arthrite.Engagement de tempsEnviron 1 à 1,5 heure par sessionAu moins une session par moisEngagement minimum de 6 moisPoste flexible sans horaire fixe. L’implication peut varier selon les besoins du programme Arthritis Connections.Responsabilités principalesAnimer des groupes de soutien virtuels pour les personnes vivant avec ou touchées par l’arthriteAccueillir les participants et créer un espace inclusif et confortable pour les échangesGuider les discussions et encourager le partage d’expériencesMaintenir un environnement respectueux et sécurisé favorisant un dialogue ouvertFournir informations, ressources et soutien émotionnel lorsque pertinentCollaborer avec le personnel de la Société de l’arthrite pour améliorer l’efficacité des sessionsCompétences et qualités souhaitéesVivre avec l’arthritePassion pour le soutien aux personnes touchées par l’arthriteÀ l’aise avec la technologie, la prise de parole et l’animation virtuelleBonnes compétences en communication et écouteCapacité à créer un environnement bienveillant et sans jugementLien personnel ou expérience avec l’arthrite est un atoutExpérience en animation de groupe est un atoutDisponibilité et environnement de travailPoste à distance, avec sessions virtuellesFormation en ligne obligatoire avant de débuter l’animationAccès à Internet fiable et à un espace calme nécessaire pour les sessionsContacts principauxSupervision directe par un membre du personnel de la Société de l’arthriteInteraction avec d’autres animateurs de groupes et participantsRemarque Ce poste est principalement virtuel. Les bénévoles peuvent participer depuis n’importe quel lieu avec Internet fiable.Nous remercions toutes les personnes intéressées par le bénévolat auprès de la Société de l’arthrite du Canada. Veuillez noter que tous les candidats ne seront pas sélectionnés pour rejoindre le programme de bénévolat.

Advocacy Position OverviewAdvocacy volunteers are passionate voices for the six million people in Canada living with arthritis. These volunteers make their voices heard by campaigning for healthy public policy during federal and provincial elections, promoting arthritis initiatives through social media, writing letters to and meeting with elected officials, and participating in government consultations and other important advocacy calls to action.Time CommitmentAdvocacy volunteers typically contribute 1–2 hours per monthThis is a flexible role with no fixed scheduleVolunteer engagement may vary depending on campaign needs throughout the yearKey Areas of ResponsibilityWork with Arthritis Society Canada to amplify strategic campaigns championing arthritis-related issuesUse various online methods to reach elected officials, healthcare professionals, and the wider publicAttend public events to advocate for people affected by arthritisJoin local or national patient groups to further advocacy effortsContribute to letter-writing campaigns, social media engagement, and government consultationsDesired Skills & AttributesPassionate about improving the lives of those affected by arthritisStrong interest in public policy, health advocacy, or community engagementComfortable using email and social media platforms to take actionGood written and verbal communication skillsAbility to work independently and respond to time-sensitive advocacy initiativesLived experience with arthritis or connection to someone affected is an assetAvailability & Working EnvironmentAdvocacy roles are available across Canada, at both local and national levelsThis is primarily a remote opportunity, with occasional in-person options availableVolunteers can participate from anywhere in Canada with reliable internet accessMajor ContactsAn Arthritis Society Canada staff member will directly oversee this roleFellow advocacy volunteers, government officials, healthcare professionals, and community membersWorking Environment This position is remote with occasional in-person options available. Volunteers can contribute from any location with internet access.We thank all applicants for their interest in volunteering with Arthritis Society Canada. Please note that not all candidates will be selected to join our volunteer program.

Bénévole à la ligne d’information sur l’arthriteAperçu du poste Les bénévoles à la ligne d’information sur l’arthrite répondent aux demandes reçues par notre service pancanadien d’information et de soutien. Ils ou elles jouent un rôle essentiel en partageant des renseignements importants et en offrant du soutien aux personnes touchées par l’arthrite, partout au Canada.Engagement de tempsQuart hebdomadaire de 2 heuresEngagement minimal de 6 moisRéunions d’équipe toutes les deux mois et occasions ponctuelles de développement professionnel offertes durant l’annéeQuarts disponibles (en date du 1er juin 2025)Lundi : tout quart de 2 heures entre 9 h et 15 h (HE)Mardi : tout quart de 2 heures entre 9 h et 17 h (HE)Mercredi : tout quart de 2 heures entre 9 h et 17 h (HE)Jeudi : tout quart de 2 heures entre 9 h et 17 h (HE)Vendredi : tout quart de 2 heures entre 13 h et 17 h (HE)Principales responsabilitésOffrir de l'information et du soutien aux personnes touchées par l’arthriteRépondre aux demandes par téléphone, courriel et/ou clavardage sur le site WebAccueillir avec empathie les personnes qui se sentent bouleversées, dépassées ou inquiètesDiriger les appelants vers les outils et ressources en ligne de la Société de l’arthrite du CanadaOrienter vers des services et ressources communautaires pertinentsInformer sur les occasions d’apprentissage offertes par la Société de l’arthrite du CanadaSaisir les données liées aux interactions, assurer le suivi et la documentationProfil recherchéIntérêt marqué pour le mieux-être des personnes touchées par l’arthriteVolonté de suivre la formation requise et d’approfondir ses connaissances sur l’arthrite et les ressources offertesCapacité à travailler efficacement à distance avec le personnel et les autres bénévolesExpérience en relation d’aide, en service à la clientèle ou dans un rôle similaireCompétences en résolution de problèmes et en prise de décisionsCapacité à adapter son ton et son approche selon l’interlocuteurÀ l’aise avec la technologie et les outils numériquesEncadrement et environnement de travailCe rôle est supervisé directement par un membre du personnel de la Société de l’arthrite du CanadaContacts avec des personnes vivant avec l’arthrite, des personnes curieuses d’en apprendre plus, ainsi qu’avec d'autres bénévolesPoste entièrement à distance — accès à Internet et à un espace privé requisNous remercions toutes les personnes intéressées par le bénévolat à la Société de l’arthrite du Canada. Veuillez noter que, bien que nous apprécions chaque candidature, nous ne pourrons pas accueillir tous les candidats dans notre programme de bénévolat.